江西广电网络有限公司蝉联“文化企业30强”
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风雨中的守护

三月,刚入初夏,风柔花开,蜂飞蹀舞,是最确切假日里玩耍的时节,也是适度耕种和截获的时节。

三月,在移风,人人忙着耕种与收获。种说不上土豆、花生、春玉米等等;收缴春白菜、小葱、大棚黄瓜、西红柿等蔬菜。

移风毗邻大沽河,是蔬菜的乡,秋种收菜卖菜连为一体,这就要求网络来连接。而在街上联系客户、兜售蔬菜是不分刮风下雨的,而要保证网络的通行,这就要求我们移风服务站的整个人员更加密切的保障好我们的路线,合同用户用网畅通,对于突发事件能尽快修复。

5月15号,冰暴不急不慢地从着,电话铃声巨响,收到徐家沟用户之报警电话,说正在家庭联系客户卖白菜,突然网断了,今日的大白菜5元一棵,错过了就是再也卖不到这个价了,因为行情一时一变,请抓紧补修。我放下电话赶紧联系片旗客户经理张冲,说明了情况。张冲立马联系用户,到他家家中确认不是设备问题后,就巡线路,在他家村头600埃左右线路被挂断,据用户所说最近经常有拉菜的大车经从这边走,可能是因为这个挂断的吧?他家说从着雨要不你们等等再修,我先上别人家用网吧。用户经理张冲说:举重若轻,你先用手机和用户沟通,咱一会儿就接好,合同不误您太多时间。

历经半个多小时之大修,信号恢复后,他家也谈成了蔬菜交易,一直邀请张冲到家中擦擦脸坐一坐,把张冲婉言拒绝了。像这样的业务还有很多,甭管是刮风下雨还是炎炎烈日或者是冰天雪地寒风,咱有线人不惧风雨、不畏艰苦,用真心服务用户。

最终写打油诗一首:

农户少闲月

三月人倍忙

一场及时雨

收缴万担粮

江西有线人

保驾又护航

网络一线牵

菜进千千万万师

劳务一方人

全线一家亲

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