江西广电网络有限公司蝉联“文化企业30强”
聚会享TV,愉悦过大年!江西有线2020年春节用户大拜访火热启动!
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镇江:共产党员冲锋在未来,践行疫情防控责任担当

震情就是命令,防控就是责任。最新冠状病毒感染的肺炎疫情发生之后,镇江分公司高度重视,商家广大共产党员干部,冲锋在未来,全力维护安全播出,大力宣传电视频道免费看,主要时期发挥网上营业厅的图,他家服务不间歇,员工防控业务宣传图片广覆盖,为全省疫情防控大局的安定团结提供了强有了之劳务支撑和舆论支持,异常时期让用户在家安心防控、温暖过节。

认真实施疫情防控社会责任。彩电是传递党和政府声音的路段,是主要的论文阵地。特别是在灾情面前,镇江分公司全体党员干部职工进一步增进政治站位,倡议奉献精神,全心全意进行网络维护,为客户获取疫情官方信息贡献了友好之能力。震情发生正值春节假期,以此时代用户收视率高,流动人口多,加之村社区进行人员管控,为维修维护增加了力度。为让用户及时了解官方疫情信息,咱根据省企业要求对地方省区首频道进行了清流播出,并对到期未续费用户采取延期收看有线电视节目等办法,保护了普遍用户之收视需求。现阶段已经为到期用户开通了免费收看。

坚守岗位,无私奉献。在眼前疫情防控的突出时期,不少党员干部职工依然奋战在一线,坚守岗位、忠于职责,用辛勤的付出换来广电网络的平安稳定运行。她们知道,让公众看好电视,用好网络,就是对社会安定祥和的最好承诺,就是对抗击疫情的最大支持。自2020年春节以来,离石市临朐县发生2例确认新冠状病毒感染者。临朐分公司相关负责人多次要求和安排,在这突出时期全体人员要以“富裕用户为宗旨”的尺度,执行“一口一格”的网格化入户服务行动。各营业部党员干部带头身先士卒,对每个小区、每座楼房张贴服务电话和信息。并安排值班人员做好电话拜访工作。在年三十这一角,不少营业部的职工一直忙到很晚,才陆陆续续的回家过年。虽然是除夕,但每个人都没有一句怨言,因为他们懂得,在这疫情防控时期,老百姓最想见到的就是案情的新星动态。新年一临朐县所有小区、村子基本处于封闭状态,顶看到疫情防控的根本后,由两个值班人员变为所有团员上班,她们的目的只有一番:保护电视、宽带信号正常传输,劳务好用户。前天当天,单位两部话机基本处于工作状态。有续费的;也有维修的;也有新办理的。有一位用户打电话说电视没有信号,运维人员先简单的提示用户排除一下故障,但没有效益。问用户现在有余进家门看一下吗?他家一开始有点犹豫不决,毕竟是突出时期。但还是答应了,她们戴着口罩到他家家里进行反省,察觉用户家里的党内接收机的延续点断了,导致没有信号。就在钢铁给用户修好要离开的时节,她们有接到他家之家属在说移动网络怎么连不上了?她们便借此机会向用户介绍了俺们的享TV产品和价格,他家一听价格比原来的还便宜,马上同意并现场办理了一下三年套餐,同事也马不停蹄的赶回营业部领上享TV来送用户安装好。他家体验效果非常正确。其实大家心里都知道,他家之认同就是对我们最大的支持。

全面服务,多措并举。在灾情防控期间,针对用户到营业厅缴费的求实困难,镇江分公司充分运用网上营业厅(法定微信号)和微信代交的攻势,主动引导和从容用户线上办理业务,或通过网格员微信代收代办等艺术,避免了他家出门带来的风险。在灾情防控的重中之重时期,提高落实电销工作,穿越电话拜年之措施,对临期用户拜访到位,引导客户使用微信、支付宝以及微客服等线上渠道,跳出办理业务。寿光分公司认真贯彻省、自治州公司关于加强电销工作之旺盛,在原来队伍的基础上,副机关部室临时抽调有电销经验的同志充实到电销工作上来,确保春节假日期间电销工作不间歇。同时,各网格经理也越过电话拜年之措施,对临期用户全部电话拜访到位,引导客户使用微信、支付宝以及微客服等线上渠道,跳出,代理业务,受到用户之一致好评。

震情面前,镇江分公司众志成城。领导班子带头,全总党员参与,认真贯彻主体责任,确保疫情防控扎实有效,确保疫情不蔓延,镇江有线人用实际行动践行了灾情防控的义务与担负。